Lieferung per Möbelspedition

Sobald Ihr Frohraum Massivholzmöbel fertig produziert ist, wird es an unseren Möbel-Spediteur übergeben. Die gute Nachricht für Sie, die Lieferung ist kostenlos. Auf Wunsch übernehmen wir auch die Entsorgung der Verpackung sowie optional die sachgerechte Montage Ihrer Massivholzmöbel. Eine Selbstabholung (in Berlin) ist nach Absprache möglich.

Bitte stellen Sie sicher, dass die örtlichen Gegebenheiten eine Anlieferung mit 2 Personen ohne zusätzliche Hilfsmittel zulassen und außerdem die Zufahrt zum Lieferort mit dem LKW befahrbar ist. 

Die Lieferzeit beträgt aktuell ca. 10-14 Wochen (je nach Produkt). Bei Standardprodukten, wie Matratzen oder Lattenrosten, beträgt die Lieferzeit 4-6 Wochen. Sobald die Produktion abgeschlossen ist, bekommen Sie per E-Mail den Speditions-Übergabetermin mitgeteilt. Von da an dauert es noch ca. eine Woche, bis Ihnen Ihr Möbelstück zugestellt wird. Wenigstens drei Tage vor der Auslieferung nimmt unser Möbelspediteur telefonisch Kontakt mit Ihnen auf und spricht den genauen Zeitpunkt der Anlieferung mit Ihnen ab. Sollten Sie in der avisierten Lieferwoche verhindert sein, verbleibt die Ware bei unserem Spediteur und wird sicher aufbewahrt. Es entstehen für Sie keine Mehrkosten.

Wunschtermine:
Sollten Sie Ihre Bestellung zu einem bestimmten Termin benötigen (z.B. Neubau, Umzug etc.) kontaktieren Sie uns bitte vorab.

In der Versandvorbereitung werden Ihre neuen Möbel nochmals einer sorgfältigen Qualitätskontrolle unterzogen. Natürlich ist Ihr Möbelstück in Höhe des Warenwertes während des gesamten Transportes versichert. Beim Erhalt der Ware bitten wir Sie die Verpackung auf Unversehrtheit zu überprüfen. Sichtbare Verpackungsschäden müssen unbedingt direkt mit dem Spediteur dokumentiert und umgehend an uns gemeldet werden, damit eine zügige Schadensbehebung gewährleistet werden kann.