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FROHRAUM bietet hochwertige, nachhaltige und individualisierbare Möbel aus Massivholz im Direktvertrieb zu fairen Preisen. Über unsere Onlineshops (www.frohraum.de) in Deutschland, Österreich und der Schweiz lassen sich sämtliche Möbel individuell konfigurieren und werden anschließend auftragsbezogen produziert. Für ein erstklassiges persönliches Einkaufserlebnis betreuen wir unsere Kunden rund um den Kaufprozess über verschiedene Kanäle (Teleon, Email, Livechat) sowie in unserem Berliner Showroom.
Wir lieben Holz und Möbel. Als junges, dynamisches Unternehmen mit familiärer Arbeitsatmosphäre suchen wir ambitionierte, motivierte Teamplayer.

Zur Unterstützung unseres Teams am Standort Berlin suchen wir ab sofort 40h/Woche eine/n

Mitarbeiter Kundenservice / Kundenberater (m/w) DACH

Deine Aufgaben:

  • Du betreust und berätst unsere Kunden in allen Anliegen vor und nach dem Kauf
  • Du präsentierst unsere Möbel und berätst Kunden vor Ort in unserem Showroom
  • Du kommunizierst mit unseren Kunden über E-Mail, Livechat und Telefon
  • Du unterstützt bei der Erstellung von Angeboten und der Bearbeitung von Reklamationen
  • Du arbeitest eng mit unseren Logistikpartnern zusammen
  • Du bringst dich mit Eigeninitiative in deine Arbeit ein und trägst mit Verbesserungsvorschlägen zur Optimierung bei

Dein Profil:

  • Wir sind ein junges Unternehmen und kein Call Center – Spaß an der Arbeit sollte daher ernst genommen werden und dies auch in der Kundenkommunikation zum Ausdruck kommen
  • Du bist emphatisch, kreativ und zeigst Eigeninitiative
  • Du bist zuverlässig und ein Organisationstalent
  • Du hast großes Interesse an Interiordesign, Möbeln und e-Commerce
  • Du hast idealerweise mindestens 2 Jahre Erfahrung im Bereich Kundenservice/Beratung
  • Deine Deutschkenntnisse sind ausgezeichnet. Gute Englischkenntnisse sind ein Plus
  • Du arbeitest auch unter Stress kundenorientiert und kannst Dich auf unterschiedliche Situationen schnell einstellen
  • Du bleibst immer freundlich und schaffst es, emphatisch auf jeden Kunden einzugehen
  • Du hast eine hohe Internetaffinität sowie einen sicheren Umgang mit MS Office
  • Du bringst eine kaufmännische Denkweise und Teamfähigkeit mit

Unser Angebot:

Die Arbeit in einem jungen, kreativen Team in Berlin. Tägliches Anpacken und Verantwortung von Anfang an. Flache Hierarchien und eine transparente Arbeitsatmosphäre. Die Möglichkeit, deine Ideen einzubringen und zu verwirklichen.

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich per Mail an jobs@frohraum.de
Dein Ansprechpartner: Till Peters

 


 

Zur Unterstützung unseres Teams am Standort Berlin suchen wir ab sofort für 20h/Woche eine/n:

Ruby on Rails-Entwickler (m/w) als Werkstudent

Als Werkstudent für die Ruby on Rails-Entwicklung (m/w) übernimmst Du die objektorientierte Entwicklung neuer Features und Funktionen auf Basis von Ruby on Rails und treibst die  Weiterentwicklung unseres Shopsystems voran.

Deine Aufgaben:

Die Entwicklung und Umsetzung neuer Funktionalitäten in unser bestehendes Ruby-on-Rails-Shopsystem. Dabei fällt sowohl die Weiterentwicklung unseres Backends als auch die Umsetzung von Änderungen am Frontend in deinen Aufgabenbereich.

Dein Profil: 

  • Du studierst Informatik oder besitzt eine vergleichbare Ausbildung
  • Du verfügst über Erfahrungen im Bereich Web-Development
  • Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in objektorientierter Entwicklung mit Ruby on Rails 
  • Du hast gute Kenntnisse in JavaScript und HTML
  • Du bist vertraut im Umgang mit MySQL-Datenbanken 
  • Du kennst dich mit der Versionierung mit git aus
  • Du besitzt eine hohe Lernbereitschaft und schnelle Auffassungsgabe
  • Idealerweise hast Du zudem Kenntnisse in CSS und jQuery

Unser Angebot:

Wir bieten dir vielseitige und verantwortungsvolle Aufgaben. Flexible Arbeitszeiten und eine faire Vergütung sind für uns selbstverständlich.

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich per Mail an jobs@frohraum.de
Dein Ansprechpartner: Till Peters